Xin lưu ý nếu Quý Khách để giỏ hàng quá lâu không gửi, thì một số mã hàng trong giỏ của Quý Khách có thể shop sẽ không còn đủ số lượng mà Quý Khách đặt. Trân trọng.
Nhiều hơn
    Tiền tệ
    CZK
    Ngôn ngữ
    Tiếng Việt - (Quầy tính tiền)
    Đăng ký
    Trang chủ / Hỏi Đáp

    Hỏi Đáp

    Hỏi: Có thể dùng máy chít mã vạch để đặt được không?

    Đáp: Dĩ nhiên là được. Nếu bạn có sẵn sản phẩm hoặc mã vạch thì chít mã vạch vào ô Tìm kiếm, hệ thống sẽ  tra tìm và bạn chỉ việc điền số lượng và ấn nút cho vào giỏ.

     

    Hỏi: Tôi chỉ biết tên gọi thì phải làm thế nào để tìm?

    Đáp: Đa phần chúng ta chỉ nhớ tên gọi cho một sản phẩm nào đó, ví dụ dao, thìa, nỗi, hộp nhựa, đèn .... Vậy bạn hãy nạp một tên gọi đó (không cẫn dấu) vào ô Tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiện các danh sách có chứa tên gọi đó. Bạn hãy mở một danh sách và lựa hàng phù hợp.

     

     

    Hỏi: Giá niêm yết được tính theo đơn vị gì?

    Đáp: Giá niêm yết luôn luôn được tính theo đơn vị ks (chiếc, cái hoặc bộ) chưa tính thuế VAT.

     

    Hỏi: Trong tên hàng, thông tin (Bịch) là gì?

    Đáp: Sau chữ Bịch: là con số. Con số này có nghĩa là số lượng bạn đặt mua ít nhất phải bằng con số này, hoặc cấp số nhân. Thông thường hệ thống sẽ điền trước con số này cho bạn, nếu không điền sẵn, cảm phiền bạn điền vào để tránh sai sót.

     

    Hỏi: Thẻ "Pouze celé balení" hoặc "Chỉ bán nguyên bịch" là gì?

    Đáp: là lời nhắc cho bạn biết cần phải đặt mua ít nhất bằng số lượng ghi sau chữ Bịch và chỉ bán nguyên bịch.

     

    Hỏi: Thông tin hàng còn  ở kho Praha, Brno hay Ostrava tìm ở đâu?

    Đáp: Để biết chi nhánh bạn muốn nhận hàng còn đủ hàng không, bạn chỉ cần nhấn vào chữ (>10ks) ngay sau dòng chữ Số lượng trong kho (Skladem).  Ô màu đen sẽ hiển thị thông tin của 3 chi nhánh. Nếu hiển thị (PRAHA>10ks) tức là còn đủ hàng, Praha=0 là hết hàng. Bạn nên kiểm tra trước khi đặt, để chắc chắn bạn sẽ nhận được hàng.

     

    Hỏi: Trong đơn hàng, tại sao có mã hàng chỉ có 1ks?

    Đáp: Thông thường bạn phải điền số lượng  rồi mới nhấn nút  Form_nakup_kosik13hoặc cho_vao_gio, nếu không điền số lượng trước khi nhấn những nút này, hệ thống sẽ đặt cho bạn 1ks hoặc là đúng số lượng như con số ghi sau chữ Bịch.

     

    Hỏi: Điền số lượng đặt ở đâu?

    Đáp: Nếu bạn lựa chọn chế độ xem 1 sản phẩm trên 1 dòng thì ô điền số lượng luôn có sẵn trước nút Form_nakup_kosik13

     Nếu bạn lựa chọn chế độ xem nhiều mã hàng trên 1 dòng để điền thì hãy điền số lượng trước khi nhấn nút cho_vao_gio

      

    Hỏi: Tôi muốn chọn màu thì làm sao?

    Đáp: Nếu 1 mã hàng có nhiều màu (vd khóa xe đạp) và bạn muốn lấy hay không lấy màu nào đó, xin cảm phiền chú thích vào ô Ghi Chú trước khi nhấn nút cho_vao_gio

     

    Hỏi: Sau khi nhấn nút Form_nakup_kosik13hoặc cho_vao_gio, tôi muốn quay lại danh sách hàng trước đó để tiếp tục đặt thì phải thế nào?

    Đáp: Sau khi điền số lượng và nhấn nút cho  Form_nakup_kosik13 , màn hình sẽ thông báo là hàng đã cho vào giỏ. Để quay lại trang danh sách hàng trước đó, bạn chỉ việc nhấn vào dấu "X" ở góc trên bên phải để đóng cửa số thông báo.

    Hoặc nếu sau khi nhấn nút cho_vao_gio thì hãy quay trở lại trang trước bằng cách nhấn nút "X" để tắt cửa số thông báo và tiếp đến là nút ký hiệu < của duyệt trình.

     

    Hỏi: Đặt hàng tương tự sao cho nhanh?

    Đáp: Những mặt hàng tương tự thường được gom vào cùng 1 nhóm để tiện chọn đặt nhiều mã có cùng nhóm. Cách làm là mở thẻ một mặt hàng, kéo chuột xuống dưới và tìm nút Tương tự. Danh sách các mã tương tự sẽ hiện ra, bạn chỉ cần điền số lượng và nhấn nút  điền số lượng vào nhấn nút  pridat_zbozi_vi, đóng cửa số thông báo bằng nút "X" và tiếp tục đặt mã tương tự khác.

     

     Cập nhật: 3.11.2023